販売について
ご購入の流れや返品について、代金支払い方法などは「ご購入について」ページをご覧ください。
ヤマトコレクト・電子マネー決済、クレジットカード決済につきましては、
修理、教室など配送を伴わない役務にはご利用いただけません。
- Q 制作注文のみですか？完成品はありますか？
- A 店舗にて完成品も取り揃えております。実際に手に取り十分に吹き比べてください。
参考になりますのでお手元の尺八をご持参ください。 - Q ピッチが高めの尺八などの制作注文は可能ですか？
- A 可能です。
なお、その場合の返品はお受けいたしかねますのでご容赦ください。
ただし、調整合わせには応じます。 - Q 試し吹きはできますか？
- A 可能です。
詳しくは「試奏について」ページをご覧ください。 - Q 竹材の産地はどこですか?
- A 主に、九州の竹薮に自生している真竹を使用しています。
昨今は竹藪自体が少なくなり、天然の竹材は貴重になりつつあります。 - Q 竹材は何年物を使っていますか？
- A 仕入れた竹材は、倉庫で最低5年くらい乾燥させています。
- Q 購入後の商品の取替え・返品は可能ですか？
- A ご購入後10日程で、尺八に手を加えていない場合は可能です。
- Q 一番よく売れている価格帯は？
- A 定価22万円（税込）前後になります。
- Q 初心者用はありますか？
- A 素材を選ばず仕様は気にせず、バランス良く音だしができる低価格をご用意しております。
- Q 容山の尺八に買い変えたいのですが、今ある尺八を下取りしてもらえますか？
- A 下取りいたします。
他作の場合は、尺八の状態に寄ります。詳しくはお問い合わせください。
試奏について
試奏のご依頼から返却までの流れ、貸出条件・注意事項は「試奏について」ページをご覧ください。
- Q 依頼した後に、しつこく営業されることはありませんか？
- A 営業することはございませんので、ご安心ください。
到着後2～3日位でお客様からご意見お電話ください、またこちらから具合をおたずねいたします。 - Q 試奏の際に送料はかかりますか？
- A ご返却いただく場合の送料は、お客様のご負担とさせていただきます。
- Q 尺八の吹き比べをしたいのですが、尺八を2つ以上送ってもらうことはできますか？
- A 最大3本までお送りすることが可能です。
なお、ご購入されない商品の返却送料に関しては、お客様のご負担となりますのでご了承ください。
修理・お手入れについて
管尻株根は柔らかく傷みやすいので、扱いに気を付けましょう。
尺八の修理についての詳細は「尺八を修理する」ページをご覧ください。
- Q 容山銘以外の尺八の修理は可能ですか？
- A 制作過程の違いにより限界がありますので面談の上、現物対応とさせていただきます。
- Q 調律していただけますか？
- A 容山銘であれば調整可能です。
それ以外の尺八の場合、調整できないこともございますが、まずは拝見させてください。 - Q 全体のピッチが高いのですが、どうすればいいですか？
- A ピッチは寸法で決まります。
高い場合は長く、低い場合は短くして調整するのが一般的です。 - Q 竹にヒビが入ってしまいました…どうすればいいですか？
- A まずは当工房にご連絡ください。
自分でヒビの部分に接着剤などを流し入れると、後々修理が難しくなります。
また、濡れタオルなどを直接竹に巻きつけると、糸繊維が割れに食い込んで締まらなくなるだけでなく、そのまま放置すると、時間とともにヒビ割れが大きくなってしまいますので早めに修理しましょう。 - Q 尺八のお手入れ方法を教えてください。
- A 竹は乾燥と湿気に強く反応するため、ヒビが入ってしまうことがあります。
そのため、一日一度は吹いて、適度な湿度を維持することが大切です。
吹いた後は柔らかい布で管内の露気を払い、表面を空拭きしてビニール袋などに入れておくとよいでしょう。
竹肌へのオイルはほどほどに、それよりも柔らかい布で乾拭きする方が良いです。
また、車のトランク内や空調に直接触れるところは、保管場所としておすすめできません。
教室について
尺八教室のスケジュールや費用、先生については「尺八教室のご案内」ページをご覧ください。
体験レッスンについては「尺八体験」ページをご覧ください。
- Q 尺八を吹いたことはありませんが、大丈夫ですか？
- A 大丈夫です。
イチから丁寧に指導いたしますので、まずはお電話ください。 - Q 練習管はありますか？
- A 練習管尺八としては作っておりませんが、安価で初心者向きの尺八はございます。
また、教室にて使う尺八はレンタルも可能ですのでご安心ください。
上記で解決できないご相談・ご質問やご要望、各項目の詳細なお問い合わせも、
お気軽にお問い合わせください。
※年中無休ですが、ご来店の際はお電話ください。
【電話受付時間】8:00～21:00（不定休）
